667 111 111 info@asociatel.es

ELS NOSTRES SERVEIS

Què fem...?

Gestió i atenció als usuaris

Acords a mida

  1. Adaptem l'oferta a les necessitats del col·lectiu: Proposta línia + mòbil, tarifes només dades, serveis de seguretat per a mòbils (MDM), serveis de dades dedicades i fibres professionals, fibres pime, serveis d'ofimàtica (Office 365, Google workspace,..), IOT, Centraletes mòbils i VOIP
  2. Facturem en nom del col·lectiu si és necessari.
  3. Analitzem les factures de l'operador i realitzem les reclamacions en nom del col·lectiu.
  4. Realitzem models de facturació de copagament: exemple l'empresa ofereix la fibra als treballadors i aquests paguen la resta dels serveis.
  5. Analitzem l'ús dels clients per optimitzar els plans.

Tracte personalitzat

  1. Servei d' atenció al client propi i especialitzat en formació contínua situat a Espanya.
  2. Atenem tant al col·lectiu o central de compres com a l'usuari final.
  3. Atenció en castellà i català.
  4. Eina de gestió pròpia.
  5. Resolució de qualsevol gestió en una única trucada.
  6. Obertura i seguiment d' incidències fins a la seva resolució.
Tractes personalitzats
Tractes personalitzats

Tracte personalitzat

  1. Servei d' atenció al client propi i especialitzat en formació contínua situat a Espanya.
  2. Atenem tant al col·lectiu o central de compres com a l'usuari final.
  3. Atenció en castellà i català.
  4. Eina de gestió pròpia.
  5. Resolució de qualsevol gestió en una única trucada.
  6. Obertura i seguiment d' incidències fins a la seva resolució.
Terminals finançats i assegurats

Dossier global de telecomunicacions

  1. Línies mòbils a màxima velocitat 5G sense limitació de cabal i VoWifi
  2. Serveis de dades mòbils, routers i wifis.
  3. Centraletes VOIP i virtuals.
  4. Ampliacions de cobertura GSM i Wifi
  5. Fibres residencials i professionals, dedicats i radioenllaços
  6. MDM
  7. Eines d' ofimàtica: Office 365 i Google workspace

Terminals finançats i assegurats

  1. Catàleg de terminals sempre actualitzat amb els últims models
  2. Finançament sense interessos a 6, 12 i 24 mesos
  3. Assegurança trencament de pantalla i reparació d' avaries amb mòbil de substitució amb recollida a domicili.
Terminals finançats i assegurats
Terminals finançats i assegurats

Terminals finançats i assegurats

  1. Catàleg de terminals sempre actualitzat amb els últims models
  2. Finançament sense interessos a 6, 12 i 24 mesos
  3. Assegurança trencament de pantalla i reparació d' avaries amb mòbil de substitució amb recollida a domicili.

Catàleg serveis

Telefonia Mòbil

Més informació

Tarifes adaptades al consum de veu i dades i només dades

One Net

Més informació

Centraleta al núvol que combina veu fixa i mòbil en qualsevol dispositiu.

Connectivitat

Més informació

Serveis de Banda Ampla residencial i corpatius.

Desplegaments dedicats i radioenllaços

Telèfons mòbils, iPads i dispositius electrònics

Més informació

Les últimes novetats en terminals mòbils amb possibilitat de finançament i Servei de Garantia Premium

Ciberseguretat

Més informació

Aplicacions de control de dispositius mòbils.

Worry-free servicies

Hosting & Serveis Cloud

Més informació

Microsoft Office 365

Google Apps

Cloud Center

Serveis addicionals

Més informació

Gestió de flotes

Missatgeria massiva

Cartelleria digital

Wifi corporatiu

Postvenda premium

Reparació sense cost per 24 mesos

T'oferim la tranquil·litat de comptar amb 24 mesos de garantia que cobreixen totes les reparacions, incloent-hi el trencament de pantalla.

Suport durant la reparació

Mentre el teu dispositiu es troba en reparació, et proporcionem un terminal de préstec perquè no et quedis desconnectat.

Brindem servei de Logísitca gratuït

A Asociatel ens encarreguem de l'entrega i recollida del teu dispositiu avariat en l'adreça que tu ens indiquis.