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NUESTROS SERVICIOS

¿Qué hacemos...?

Gestión y atención a los usuarios

Acuerdos a medida

  1. Adaptamos la oferta a las necesidades del colectivo: Propuesta línea + móvil, tarifas solo datos, servicios de seguridad para móviles (MDM), servicios de datos dedicados y fibras profesionales, fibras pyme, servicios de ofimática (Office 365, Google workspace,..), IOT, Centralitas móviles y VOIP
  2. Facturamos en nombre del colectivo si es necesario.
  3. Analizamos las facturas del operador y realizamos las reclamaciones en nombre del colectivo.
  4. Realizamos modelos de facturación de copago: ejemplo la empresa ofrece la fibra a los trabajadores y éstos pagan el resto de los servicios.
  5. Analizamos el uso de los clientes para optimizar los planes.

Trato personalizado

  1. Servicio de atención al cliente propio y especializado en formación continua situado en España.
  2. Atendemos tanto al colectivo o central de compras como al usuario final.
  3. Atención en castellano y catalán.
  4. Herramienta de gestión propia.
  5. Resolución de cualquier gestión en una única llamada.
  6. Apertura y seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Tratos personalizados
Tratos personalizados

Trato personalizado

  1. Servicio de atención al cliente propio y especializado en formación continua situado en España.
  2. Atendemos tanto al colectivo o central de compras como al usuario final.
  3. Atención en castellano y catalán.
  4. Herramienta de gestión propia.
  5. Resolución de cualquier gestión en una única llamada.
  6. Apertura y seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Terminales financiados y asegurados

Portafolio global de telecomunicaciones

  1. Líneas móviles a máxima velocidad 5G sin limitación de caudal y VoWifi
  2. Servicios de datos móviles, routers y wifis.
  3. Centralitas VOIP y virtuales.
  4. Ampliaciones de cobertura GSM y Wifi
  5. Fibras residenciales y profesionales, dedicados y radioenlaces
  6. MDM
  7. Herramientas de ofimática: Office 365 y Google workspace

Terminales financiados y asegurados

  1. Catálogo de terminales siempre actualizado con los últimos modelos
  2. Financiación sin intereses a 6, 12 y 24 meses
  3. Seguro rotura de pantalla y reparación de averías con móvil de sustitución con recogida a domicilio.
Terminales financiados y asegurados
Terminales financiados y asegurados

Terminales financiados y asegurados

  1. Catálogo de terminales siempre actualizado con los últimos modelos
  2. Financiación sin intereses a 6, 12 y 24 meses
  3. Seguro rotura de pantalla y reparación de averías con móvil de sustitución con recogida a domicilio.

Catálogo servicios

Telefonía Móvil

Más información

Tarifas adaptadas al consumo de voz y datos y sólo datos​

One Net

Más información

Centralita en la nube que combina voz fija y móvil en cualquier dispositivo.​

Conectividad

Más información

Servicios de Banda Ancha residencial y corpativos.​

Despliegues dedicados y radioenlaces​

Teléfonos móviles, iPads y dispositivos electrónicos

Más información

Las últimas novedades en terminales móviles con posibilidad de financiación y Servicio de Garantía Premium​

Ciberseguridad

Más información

Aplicaciones de control de dispositivos móviles.​

Worry-free servicies​

Hosting & Servicios Cloud

Más información

Microsoft Office 365​

Google Apps​

Cloud Center​

Servicios adicionales

Más información

Gestión de flotas​

Mensajería masiva​

Cartelería digital​

Wifi corporativo​

Postventa premium

Reparación sin coste por 24 meses

Te ofrecemos la tranquilidad de contar con 24 meses de garantía que cubren todas las reparaciones, incluyendo la rotura de pantalla.

Soporte durante la reparación

Mientras tu dispositivo se encuentra en reparación, te proporcionamos un terminal de préstamo para que no te quedes desconectado.

Brindamos servicio de Logísitca gratuito

En Asociatel nos encargamos de la entrega y recogida de tu dispositivo averiado en la dirección que tú nos indiques.