Centralita virtual One Net
Transforma tus comunicaciones con la centralita virtual de Vodafone
Centralita virtual One Net
La Centralita virtual One Net es una solución avanzada que gestiona todas las llamadas de tu negocio a través de una plataforma única en la nube.
Esta herramienta ofrece una forma eficiente y moderna de atender a tus clientes, asegurando un servicio profesional y flexible que mejora la productividad de tu equipo.
Con One Net, tu empresa puede operar desde cualquier lugar, ya que facilita el trabajo en movilidad sin necesidad de inversiones en hardware. Es fácil de configurar, rápida de implementar y se adapta perfectamente a las necesidades cambiantes de tu negocio, proporcionando siempre la mejor experiencia en comunicaciones.
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Razones para contratar la Centralita virtual One Net
Escalabilidad y flexiblidad
No necesita infraestructura física. Se adapta a las necesidades de la empresa y es escalable
Ahorro
Al ser un servicio alojado en la nube, se ahorra la inversión y el mantenimiento. Además pemite predecir costes en base al uso real.
Agilidad y simplicidad
Rápido despliegue tanto para proyectos concretos como escenarios temporales. Fácil de configurar a través de una herramienta web intuitiva.
Fiabilidad
Se apoya en las redes móviles de Vodafone, altamente seguras
¿Qué funcionalidades incluye?
Cola de llamadas
Distribución inteligente de llamadas simultáneas a un número de cabecera.
Multidispositivos
Se pueden aplicar en extensiones móviles y fijas en función del horario, listas blancas y negras.
Presentación número de cabecera
Muestra el mismo número común para un grupo de líneas al realizar llamadas.
Fijo en el móvil
Asignación de numeración geográfica a una línea móvil para gestión de llamadas entrantes en ese número.
Manager asistente
Servicio para atender o desviar llamadas a un asistente siguiendo las políticas definidas en el portal de gestión.
Restricciones de llamadas
Se pueden aplicar en extensiones móviles y fijas en función del horario, listas blancas y negras.
No molestar
Programa de desvío de llamadas a otros colaboradores o al buzón de voz
Operadora automática
Servicio de gestión automática de llamadas para mejorar tu logística y aumentar la satisfacción de tus clientes.
Operadora Oficina Vodafone
Extensión específica para puestos de recepcionista/operadora.
Ausencia/Presencia
Gestión de llamadas con especificación de horario y otros mensajes
Grupo de captura
Posibilidad de respuesta por parte de otro usuario de una llamada dirigida a otro miembro del grupo
Grupo de extensiones
Distribución de llamadas simultáneas a un número de cabecera con traspaso al agente disponible
